【I-TRIZ BLOG】

発明の課題や開発の課題はどのようにして決めていますか。

顧客から直接または営業を通じて入ってくる顧客のニーズ（いわゆる顧客の声：VOC）によって決めているということでしょうか。

　
　そのニーズは、将来のニーズですか？それとも今現在のニーズですか？

 

　今現在のニーズということであれば、そのニーズに従った発明の課題や開発の課題に取り組みのは危険です。

 

　一般的には、出願してから特許が取得できるまでには数年かかります。特許が取れた頃にはそのニーズは過去のものということになりかねません。開発から商品化までには数年はかかるでしょうから開発の課題についても同様です。
 

その結果、知財の出願計画が休眠特許の増産計画になってしまいます。開発計画が実施化中止計画になってしまい兼ねません。

 

発明の課題や開発の課題は、将来の顧客ニーズを捉えたものでなくてはなりません。
 

そのためには、単に今現在の顧客ニーズに従うということではなく、自社の市場がどちらの方向に向かっているのかという未来予測がなされなければなりません。

 

また、課題は特定の顧客ニーズだけに従うことでは、他の顧客ニーズを無視することになりますので、取得した特許権が競争優位な立場を築くために役立つことはないでしょう。

 

特に、発明の課題は、将来の顧客ニーズを睨んだ上で網羅的に検討しなければなりません。その上で、自社の強み弱みを考慮して自社が取得すべき特許や他社牽制出願に対応する発明の課題を決定しなければなりません。

 

当該技術分野の技術動向を知るための特許調査が必要であり、さらに、顧客ニーズの未来予測も必要になります。
 

顧客ニーズの未来予測は、技術システムの進化と社会システムの進化の両者を勘案した内容であるべきです。

 

I-TRIZには、技術システムの進化と社会システムの進化を予測するために必要な知識と未来予測のための思考手順が組み込まれた「DE：戦略的世代進化」という手法が用意されており、有望な発明の課題や開発の課題を発見する場合に、有効に使用できます。

 

成熟期に新しい商品やサービスを立ち上げるには、利益が上がっている成長期に、次世代の商品、サービスの研究開発のための投資を始めなければならないということです。現在の商品、サービスの成長期が新しい商品、サービスの準備期に当たります。

 

成熟期に生まれるイノベーションには、大きく分けて３つの類型があります。

 

１つ目は、過去の技術競争に負けた複数の技術システム（敗者）が組み合わさって、新しい技術システムを完成させる場合です。
 

２つ目は、成熟した技術システム（勝者）に引っ張られる形で、過去の技術競争に負けた特定の技術システムが成熟した技術システム（勝者）と組み合わさって新しい技術システムを完成させる場合です。
 

３つ目は、成長期にある技術システム（勝者）と競合関係にある技術システム（競合者）が成熟期まで一緒になって（並行して）発展してきた後、いずれか一方が市場から選択されるようにして新しい技術システムが完成される場合です。

 

いずれの場合も、何かと何かが組み合わせられた結果、新しいシステムが完成するということであり、これを複合化、統合化（ハイブリッド化）といいます。

 

ハイブリッド化によるイノベーションを起こすには、技術システムや社会システムについての「進化の法則」を学ぶことが必要です。

 

これらの知識やイノベーションを起こすための思考は、IWBやDEというソフトウェアに組み込まれている「技術・社会システム進化の法則（進化パターン／ライン）」を使用することで可能になります。

　今年度のI-TRIZ Clubでは、ハイブリッド化について詳しく学んでいくことにしております。なお、各回単独受講も可能ですので、興味のある方はお気軽にお問い合せください（下記URLの「Practiceコース」をご覧ください）。
↓
http://www.ideation.jp/menu04/002/

読書したり、セミナーを受講して知識を獲得すること、あるいは悩み事を解決するといった個人の問題も、いろいろな考えをめぐらして未来を創造するといった企業や社会の問題も、１つの法則で成り立っています。

それは、因果関係の法則または因果の法則といわれるものです。

個人の悩み事から未来を創造する企業や社会の問題まで、すべての問題が「因果関係」で説明できるとすれば、これを逆手に取ればそれらの問題解決ができることになります。

「因果関係」を辿ることで、自然と根本的な問題の所在が明確となりますので、後はその根本的な問題に集中した取り組みを開始すればいいわけです。

因果関係を明らかにするには、因果関係が目で見てわかるダイヤグラムを描くことが有効です。
原因→結果（原因）→結果というように、原因となっている事象、機能から結果として生じている事象、機能へ矢印で繋いでいくことで「因果関係ダイヤグラム」が完成します。

原因となる機能と結果となる機能を繋ぐのは矢印である点で、VE（価値工学）で使用されている機能系統図とは異なります（機能系統図では、機能と機能を単なる直線で繋いで概念の上下関係（または目的と手段の関係）を示します）。

「因果関係ダイヤグラム」の場合には、矢印の通り順に辿っていくことで最終的な結果がわかります。また、矢印を逆向きに辿っていくことで根本的な原因を知ることができます。

「因果関係ダイヤグラム」が描けたら、その内容を見て、どこをどのようにすれば、問題がなくなるかを予測しながら解決案を考えるようにします。

考えた解決策を元の「因果関係ダイヤグラム」に追加することで、解決策の出来映えを確認することができます。
起こり得る将来の問題を事前に予測し、その将来の問題の防止策も考えてしまいます。これにより、完成度（実現可能性）の高い解決策が完成することになります。

一人で「因果関係ダイヤグラム」を作成すれば個人の人生が豊になります。
複数の人で「因果関係ダイヤグラム」を作成すれば参加者間の確実なコミュニケーションが行われることになり、企業や社会が豊になります。

「因果関係ダイヤグラム」を作成することで、個人のイノベーションや企業、社会のイノベーションが起こせます。

I-TRIZのIWBというソフトウェアに組み込まれているPF（プロブレム・フォーミュレータ）の使い方を学べば「因果関係ダイヤグラム」が簡単に作成することができます。「因果関係ダイヤグラム」は、そのルールを覚えてしまえば、作図機能のあるワープロや表計算ソフトでも作成できます。

PF（プロブレム・フォーミュレータ）は、去年からIWBとは切り離して単独でも販売、レンタルを始めました。また、値段も手頃ですので個人でも仕事に活用できますので、一度試してみてはいかがでしょうか。

↓ソフトウェアの詳細はこちらからどうぞ。
http://www.ideation.jp/menu05/004problem_formulator/

 

弊社では、昨年から古典的TRIZを進化させた現代版TRIZである「I-TRIZ」のソフトウェアを無料で体験できるセミナーを実施しています。

 

面白いことに、この無料体験セミナーに参加された方の反応は、自分の問題解決に役立ちそうだという方と、役立つかどうかわからない、という方にわかれます。

 

役立ちそうだという方は、私たちの説明を聞きながら実際にパソコンの操作して、自分が考えたことを入力した人です。

 

役立つかどうかわからないという方は、私たちの説明を聞いてはいるものの、パソコンの画面をマウスでクリックして表示される画面を目で追っているだけで、自分の考えを記録するようなことはしていません。

 

両者は対称的なタイプといえますが、これは参加された方の年齢や所属部署には関係ありません。

 

自分の考えたことをその都度入力した方は、もともと問題解決を実践している方であり、普段からよりよい問題解決方法を身につけようと考えている人です。

 

自分の考えを記録しなかった方は、自ら具体的な問題解決に取り組むことの少ない研究家タイプの方であり、自分の知っている問題解決法とどこが違うのだろうと考えている人です。

 

実は、他人が簡単に考えつかないようなアイデアというものは、知恵を出さないと生まれません。もちろん具体的なアイデアを完成するには、その分野の知識がなくてはなりませんが、それは専門家なら問題なく処理できることです。

 

知恵の元は誰でも持っていますが、知恵を出すのは訓練が必要です。また、自分が出した知恵なら人に提案する意欲とやる気が生まれるため、結果が着いてくることになります。

 

私たちが示した結果（手順とアイデア）を真似ただけでは、問題解決のやり方は身につけることはできません。知恵やひらめきは、自分で考え抜いた人にしか手に入りません。

 

知恵を出したらおしまいではありません。あるテーマで知恵を出すと、それから以降、関連した知識や情報が向こうから自然にやってくることになります。すると、ますます問題の本質がよく見えるようになり、問題が解きやすくなるという性質があります。

 

知恵を出すのは肉体的行為ですから、繰り返し練習する必要があります。「I-TRIZ」は問題解決のツールであるとともに、問題解決のためのプロセスを教えるためのものですから、積極的にそのプロセスを使ってみるという訓練が必要です。

 

知識とは他人が考え出した知恵ですから、それを自分のものにしようとすれば、知識を問題と捉えて、自分なりに知恵を出して自分なりの考えをまとめなければなりません。

 

創造性や問題解決に関する本を読んだり、創造性や問題解決に関する話を聞いても、知恵は出ません。発明に関する本を読んだり、発明に関する話を聞いても、発明はできません。知恵や発明は、自分の頭から生み出すものだから、自分の脳を使う肉体的作業によらなければなりません。

 

結局のところ、無料体験セミナーに新しい知識を吸収しようとして参加された方は場違いだったといいことです。

 

逆に、新しい問題解決の方法を身につけたいと思って参加された方は、無料体験セミナーが大いに役だったのではないでしょうか。

 

これからも、無料体験セミナーを開催していきますので、新しい問題解決の方法を身につけたいと思う方やひらめきを手に入れたいという方は、是非参加してみてください。

 

無料体験セミナーは下記のURLから申込みできます。

今回は条件で分離するオペレータについて説明します。
条件で分離するオペレータのグループは、システムまたはプロセスが互いに矛盾する要請を満足させる、または相反する条件で動作することが求められている場合に使用します。

条件で分離するオペレータには次の１１の種類があり、問題の性質によって適当なものを使い分けます。
（１）互いに矛盾する要請を条件・特性で分離する
（２）分離効果を使う
（３）部分的に軽減する
（４）光学の特性を変える
（５）第２の場を導入する

（６）添加物を導入する

（７）要素の追加の特性を使う

（８）システム内の場を使う

（９）周辺環境の場を使う

（１０）放出されるエネルギーを使う

（１１）場の提供者を探す

 

以下に、それぞれのオペレータの内容を説明します。

 

グループ内の１つの対象物にだけ影響を与えたい（分離したり、その特性を変更するなど）場合は、その対象物の特殊性や機能を利用することを検討してください。その特性や機能を示す作用を探して適用してください。
 

（３）部分的に軽減する       

特定の空間、期間において作用や結果を最大にし、更に他の空間、期間において、それらを最小にするには、作用を最大にすると同時に、最小の作用が必要とされる空間や期間に対し保護するための物質を適用してください。

 

 

（５）第２の場を導入する

 

（６）添加物を導入する

添加物を導入してください。システムまたはプロセスは、どちらでも既存の制御可能な場（力、影響または作用、あるいは利用するエネルギーの種類）に反応する構成要素または素材を導入することによってより効果的に制御できるか、または追加の制御可能な場を作成します。

 

（７）要素の追加の特性を使う

システム、あるいは環境において既に利用可能な物質の追加の特性を使用することを考慮してください。例えば、場(力、影響または作用、あるいは利用するエネルギーの種類)を感知するか、または変換する物質の能力は、情報を提供するために使用することができます。

 

（８）システム内の場を使う

場（力、影響または作用、あるいは利用するエネルギーの種類）の導入が必要な場合は、システム、またはプロセスの中で既に利用可能な場を活用してください。特に、システムが現在使用している基本的な場を使用して機能を追加することを検討してください。

 

（９）周辺環境の場を使う

場（力、影響または作用、あるいは利用するエネルギーの種類）の導入が必要な場合は、環境内に既存の利用可能な場（特に、重力、太陽光・熱、その他の輻射、地球の電磁場などの自然界のエネルギー）の活用を検討してください。

（１０）放出されるエネルギーを使う

対象物、システム、またはプロセスから放出される音、熱、電磁場などのエネルギーを活用することを検討してください。

（１１）場の提供者を探す